Consumatori, difesa dei

Da consumatori può capitare – anche spesso – di trovarsi di fronte a disservizi, mala gestione di utenze varie o vere e proprie truffe: bollette troppo alte, utenze fantasma, magari un apparecchio fornito non funzionante che una determinata azienda non intende sostituire, forniture inadeguate o di bassa qualità. Putroppo succede, e passare alle vie legali – soprattutto se il servizio inadempiente sembra non voler venire a patti in nessun modo – può essere l’unica via d’uscita da una situazione di insoddisfazione e disservizio che dura nel tempo.

Procedere per vie legali tramite avvocato privato è però costoso, e può richiedere anche un cospicuo dispendio di energia e tempo che non tutti possono avere a disposizione. Ecco quindi venire in aiuto dei cittadini e dei consumatori toscani tutta una serie di associazioni di difesa dei consumatori che si occupano, gratuitamente o dietro pagamento di quote di iscrizione o forfettarie, di tutte le trafile burocratiche, legali e amministrative relative alla tutela degli interessi dei consumatori nei confronti di eventuali servizi e aziende inadempienti.

Vi elenchiamo qui di seguito le associazioni di tutela dei consumatori relative al territorio toscano.

Associazioni dei consumatori a livello toscano:

• Acu Toscana, Associazione consumatori utenti
  Sede regionale: Via Carriona, 44 – 54033 CARRARA
  Tel. e Fax: 0585.72110/091548
  e mail: info@acutoscana.org
  Presidente: CLARA GONNELLI
• Adiconsum Toscana
  Sede regionale: Via Carlo Del Prete, 135 – 50127 FIRENZE
  Tel: 055.3269042 Fax 055.3269043
  e-mail: toscana@adiconsum.it  –  firenze@adiconsum.it
  Segretario reg.le: GRAZIA  A. SIMONE
• Adoc Toscana, Associazione per la difesa e l’orientamento dei consumatori
  Sede regionale: Via Corcos, 15 – 50142 FIRENZE
  Tel. e Fax: 055.7325586
  e-mail: adoctoscana@virgilio.it
  Presidente: MASSIMO DANIELE
• Aeci, Associazione europea consumatori indipendenti
  Sede regionale: via R. Sanzio 5 50053 – Empoli
  Tel: 0571 700045
  Presidente: FABRIZIO SPINELLI
• Federconsumatori ed utenti Toscana
  Sede regionale: Via A. Tavanti, 3 – 50134 FIRENZE
  Tel: 055.217195 – Fax 055.280334
  e-mail: fct.toscana@federconsumatoritoscana.it
  Presidente: GIUSEPPE MINIGRILLI
• Lega consumatori Toscana
  Sede regionale: Via F. da Buti, 20 – 56125 PISA
  Tel: 050.913100 – Fax 050.501627
  e-mail: pisa@legaconsumatori.it
  Presidente: FRANCO BALDACCINI
• Confconsumatori
  Sede regionale: Via Ronchi, 24 – 58100 GROSSETO
  Tel. e Fax: 0564.418276
  e-mail: toscana@confconsumatori.it  –  grosseto@confconsumatori.it
  Coordinatore reg.le: MARCO FESTELLI -c/o Sede amm/va di Grosseto
• Unione nazionale consumatori, Unc
  Sede regionale: Via P.A. Mattioli, 8 – 53100 SIENA
  Tel. e Fax: 0577.286600
  e-mail: uncsiena@libero.it
  Responsabile: reg.le MARIA BRUTTINI
• Adusbef Toscana, Associazione difesa utenti servizi bancari, finanziari, postali, assicurativi
  Sede regionale: Via Montebello, 76 – 50144 FIRENZE
  Tel: 055. 361935 Fax 055.3228095
  e-mail: segreteria@adusbeftoscana.it
  Responsabile reg.le: GIULIO CASELLI
• Movimento consumatori Toscana
  Sede regionale: Via Sant’Omobono, 1b – 57123 LIVORNO
  Tel. e Fax: 0586.219158
  e-mail: toscana@movimentoconsumatori.it  –  livorno@movimentoconsumatori.it
  Presidente: BENEDETTO TUCI
• Cittadinanzattiva Toscana onlus
  Sede regionale: Via degli Asili, 35 – 57126 LIVORNO
  Tel. e Fax: 0586 829553
  e-mail: cittadinanzattivatoscana@email.it
  Segretario reg.le: ADRIANO AMADEI
• Codacons Toscana, Coordinamento di associazioni per la tutela dell’ambiente e dei diritti degli utenti e dei consumatori
  Sede regionale: Via Francavilla, 14e – 50142 FIRENZE
  Tel. e Fax: 055.7398841
  e-mail: codacons.toscana@tiscali.it
  Presidente: SILVIA BARTOLINI
  Movimento difesa del cittadino
  Sede regionale: Via Niccolò Puccini, 42 – 51100 PISTOIA
  Tel. e Fax: 0573.26682
  e-mail: pistoia@mdc.it
  Responsabile reg.le: DESIREE DIDDI

Prato

•  Adiconsum 
  • Prato
    Via Pallacorda, 5, 59100 – Prato (PO)
    Telefono: 0574.699103 – 347.0414882
    Fax: 0574.21076
    e-mail: adiconsum.po@cisl.it
    Responsabile: Giovanni Mannocci
    Giorni e orari di apertura
    Martedi pomeriggio: 16:00 – 18:00
    Mercoledi mattina: 10:00 – 12:00
    Giovedi pomeriggio: 16:00 – 18:00
    Servizi dello sportello
    – Tutte le pratiche vengono gestite internamente allo sportello
    – Assistenza legale o professionale presso lo sportello
• Federconsumatori
  • Prato
    Via Tintori, 29, 59100 – Prato (PO)
    Telefono: 0574.27634
    Fax: 0574.404651
    e-mail: federconsprato@tin.it
    Responsabile: Maria Luisa Bechi
    Giorni e orari di apertura:
    Lunedi mattina: 09:30 – 12:00      Lunedi pomeriggio: 15:30 – 18:00
    Martedi mattina: 09:30 – 12:00     Martedi pomeriggio: 15:30 – 18:00
    Mercoledi mattina: 09:30 – 12:00  Mercoledi pomeriggio: 15:30 – 18:00
    Giovedi mattina: 09:30 – 12:00     Giovedi pomeriggio: 15:30 – 18:00
    Venerdi mattina: 09:30 – 12:00
    Servizi dello sportello
    – Tutte le pratiche vengono gestite internamente allo sportello
    – Assistenza legale o professionale presso lo sportello
    – Accesso facilitato per disabiliPrato
    Via dei Gobbi, 68/70 – zona Chiesanuova, 59100 – Prato (PO)
    Telefono: 0574.448474
    Fax: 0574.448474
    e-mail: federconsumatoriprato2@yahoo.it
    Responsabile: Maria Luisa Bechi
    Giorni e orari di apertura
    Martedi pomeriggio: 15:00 – 18:00     Mercoledi mattina: 09:00 – 12:00
    Giovedi pomeriggio: 15:00 – 18:00
    Servizi dello sportello
    – Tutte le pratiche vengono gestite internamente allo sportello
    – Accesso facilitato per disabiliMontemurlo (provincia di Prato)
    Via Isonzo, 11, 59013 – Montemurlo (PO)
    Telefono: 0574/798416
    Fax: 0574/790882
    e-mail: federconsumatorimontemurlo@yahoo.it
    Responsabile: Maria Luisa Bechi
    Giorni e orari di apertura
    Lunedi pomeriggio: 15:30 – 18:30
    Giovedi pomeriggio: 15:30 – 18:30
    Servizi dello sportello
    – Tutte le pratiche vengono gestite internamente allo sportello
    – Accesso facilitato per disabili

    Vaiano (provincia di Prato)
    Via Val di Bisenzio, 258, 59021 – Vaiano (PO)
    Telefono: 0574/7989508
    Fax: 0574/941015
    e-mail: federconsonsumatorivaiano@gmail.com
    Responsabile: Miria Bertaccini
    Giorni e orari di apertura
    Lunedi pomeriggio: 15:00 – 18:00
    Venerdi mattina: 09:00 – 12:00
    Servizi dello sportello
    – Tutte le pratiche vengono gestite internamente allo sportello
    – Assistenza legale o professionale presso lo sportello
    – Accesso facilitato per disabili

•  Adusbef
  • Prato
    Via Fra’ Bartolomeo, 36, 59100 – Prato (PO)
    Telefono: 0574.582290
    Fax: 0574.571867
    e-mail: studiolegalefrosini@tiscali.it
    Responsabile: Andrea Frosini
    Giorni e orari di apertura
    Martedi pomeriggio: 15:30 – 19:00  Mercoledi pomeriggio: 15:30 – 19:00
    Giovedi pomeriggio: 15:30 – 19:00
    Servizi dello sportello
    – Tutte le pratiche vengono gestite internamente allo sportello
    – Assistenza legale o professionale presso lo sportello
    – Accesso facilitato per disabili
• Cittadinanza attiva
  
  • Prato
    via Cavour, 87/89, 59100 – Prato (PO)
    Telefono: 0574.434328 – 336.671479
    Fax: 0574.434328
    e-mail: pit.salute@associazioni.prato.it; centro.diritti.malato@associazioni.prato.it
    Responsabile: Fabio Baldi
    Giorni e orari di apertura
    Martedi mattina: 09:00 – 12:00
    Giovedi mattina: 09:00 – 12:00
    Servizi degli sportelli
    – Tutte le pratiche vengono gestite internamente allo sportello
    – Assistenza legale o professionale presso lo sportello
    – Accesso facilitato per disabili
• Codacons
  
  • Prato
    Viale Montegrappa, 116, 59100 – Prato (PO)
    Telefono: 0574/056481
    Fax: 0574/056481
    e-mail: codacons.prato@tiscali.it
    Responsabile: Silvano Bartolini
    Giorni e orari di apertura
    Martedi pomeriggio: 16:00 – 18:00
    Mercoledi pomeriggio: 16:00 – 18:00
    Giovedi pomeriggio: 16:00 – 18:00
    Venerdi pomeriggio: 16:00 – 18:00
    Servizi dello sportello
    – Tutte le pratiche vengono gestite internamente allo sportello
    – Assistenza legale o professionale presso lo sportello
    – Accesso facilitato per disabili
• Movimento consumatori
  
  • Prato
    via Roma, 276, 59100 – Prato (PO)
    Telefono: 0574/635298
    Fax: 0574/546043
    e-mail: prato@movimentoconsumatori.it
    Responsabile: Andrea Zambianchi
    Giorni e orari di apertura
    Lunedi mattina: 09:00 – 12:00
    Giovedi mattina: 09:00 – 12:00
    Servizi dello sportello
    – Tutte le pratiche vengono gestite internamente allo sportello
    – Assistenza legale o professionale presso lo sportello
    – Accesso facilitato per disabili
• Adoc
  
  • Prato
    via S. Antonio, 30, 59100 – Prato (PO)
    Telefono: 0574/25008
    Fax: 0574/21058
    e-mail: adocprato@alice.it
    Responsabile: Patrizia Vecce
    Giorni e orari di apertura
    Lunedi pomeriggio: 15:00 – 17:00
    Martedi mattina: 10:00 – 12:00
    Mercoledi pomeriggio: 15:00 – 17:00
    Venerdi mattina: 10:00 – 12:00
    Servizi dello sportello
    – Tutte le pratiche vengono gestite internamente allo sportello
    – Assistenza legale o professionale presso lo sportello
    – Accesso facilitato per disabili
• Confconsumatori
  
  • Prato
    Viale Montegrappa 120, 59100 – Prato (PO)
    Telefono: 380/4640227
    Fax: 0574/527640
    e-mail: confconsumatori.po@libero.it
    Responsabile: Marco Migliorati
    Giorni e orari di apertura
    Lunedi pomeriggio: 16:00 – 19:00
    Mercoledi pomeriggio: 16:00 – 19:00
    Venerdi pomeriggio: 16:00 – 19:00
    Servizi dello sportello
    – Tutte le pratiche vengono gestite internamente allo sportello
    – Assistenza legale o professionale presso lo sportello