Prato, nasce lo sportello “a tutto tondo” firmato pensionati Cgil e Auser

“Ascolto a tutto tondo. Ci sono per te”: è il nome, e insieme il programma, dello sportello creato da Spi Cgil e dall’Auser che viene incontro soprattutto agli anziani per rispondere ai loro bisogni di ascolto, accoglienza, orientamento e accompagnamento. In un mondo sempre più complesso e digitale, spesso le persone non sanno a chi rivolgersi per problematiche di tipo socio-sanitario o assistenziale. Dal 29 febbraio sarà possibile recarsi nelle sede Auser di via Tintori 35, dove un gruppo di quattro volontari aiuterà gli utenti a orientarsi e risolvere i loro problemi. “Uno sportello che dà informazioni su tutto ciò che esiste sul territorio e sui diritti sociali dei cittadini – spiega Manuela Parigi, segretaria Spi Cgil di Prato – spesso la gente non sa dove deve recarsi per le loro questioni o i loro bisogni. Noi vogliamo dare un aiuto proprio in questo senso”. Nello specifico, lo sportello sarà aperto il lunedì e il mercoledì dalle 15 alle 17 e sarà presentato alla cittadinanza il 22 febbraio alle 9:30 nella sede della Cgil. Oltre a recarsi di persona, gli utenti potranno contattare lo sportello Ascolto a tutto tondo telefonicamente, attraverso lo 0574/38826 o via mail , scrivendo a ausersportelloprato@gmail.com. Il servizio è gratuito. “Un servizio che si regge proprio sui volontari – dice Andrea Cambi, presidente Auser Prato – è grazie a loro che possiamo assicurare questo tipo di aiuto, utile per orientarsi tra i bisogni e le necessità di oggi”.